戦略分析の記号(S・遷移・T)
マーケティング戦略の商材診断(customer-state-transition スキル)が使う記号です。顧客の認知の段階(S)、パイプライン上の遷移の速さ(速度プロファイル)、詰まっている遷移=**ボトルネック(T)**の 3 点で商材を記述します。シードKW 生成(seed-kw)でも同じ S・T を座標・生成分岐として使います。
S — 状態
S は State(状態)/Stage(段階) に対応する頭文字。顧客の認知の段階(S0→S5)を表し、どこで詰まるかがボトルネック T を決めます。
| 記号 | 状態 | 語尾例 |
|---|---|---|
S1 | 未自覚 | — |
S2 | 悩み自覚(問題名がある) | 原因/なぜ/治し方/対策 |
S3 | 手段認知 | とは/やり方/仕組み/効果 |
S4 | 比較検討 | おすすめ/比較/料金/デメリット/口コミ |
S4× | 排除層(要件で弾かれる) | 対象外/条件 厳しい/断られた/代わり |
S5 | 利用・購入 | 解約/退会/使い方/ログイン |
S5′ | 反復消費 | 意味/一覧/あるある/次は/相性/コツ |
遷移の速さ(速度プロファイル)
戦略診断(customer-state-transition)スキルは、商材を「顧客がパイプライン S0→S5 上をどれだけ速く進む/詰まるか」の速度プロファイルで記述します。診断結果は S0 ≫S1≫S2→S3→S4→S5 のように、状態と状態の間へ次の記号を挟んで表します。
| 記号 | 意味 |
|---|---|
≫ | 一気に流れる(連鎖発火) |
→ | 通常速度 |
… | 遅い(詰まり気味) |
✕ | 断絶(ボトルネック) |
◎ | 生まれつき通過済み(例:S1 の ◎常在) |
ヒント
✕(断絶)が現れた遷移が、そのまま次の「ボトルネック T」になります。どこで詰まるか=どの T かで、集めるべきキーワードが決まります。
パイプライン全体には、速度以外の性質を表す補助マーカーが付くこともあります。
| 記号 | 意味 |
|---|---|
◎法 | 法定強制(法律で通過が強制される) |
⚡ | 緊急圧縮(緊急性で遷移が一気に縮む) |
⇄ | 両面市場(需要側・供給側の2面) |
↩ | 派生需要(別商材の詰まりから生まれる) |
⛓ | 随伴需要(別の需要に必ず付随して発生) |
T — ボトルネック(T1〜T5・L)
T は Transition(遷移) に対応する頭文字(L は Loop(再来の循環))。S0→S5 のどの遷移で詰まっているか。ここで集める語彙が丸ごと変わるため、最も重要な判定です。
| 記号 | 遷移 | 立てる帯 |
|---|---|---|
T1 | S0→S1 ニーズ未発生 | 隣接行動帯(A2/A3)+シーンKW+生声 |
T2 | S1→S2 問題未自覚 | 兆候語帯(問題名なしの身体感覚語) |
T3 | S2→S3 解決策未認知 | 隣接KW・5つの山(山1〜山5)※最重 |
T4 | S3→S4 検討凍結 | 凍結語帯+トリガー語帯(2帯) |
T5 | S4→S5 決められない | 比較語・費用語・不安語(S4セット) |
L | S5→再来 | レビュー語・解約語 |
| 詰まりなし | 強制遷移(期限5型=法定・慣習・暦+生理的〔点型=出産予定日/連続型=加齢——期限日がなく年齢・要介護度・シニア閾値が疑似期限として立つ。v4.8〕+自己設定〔式日。O4確定で発生し確定前はT4凍結が生きる2相構造〕——車検・香典返し・母の日・出産・式日確定後のブライダル)/緊急低単価 | O3a期限+T5 / O2緊急×M6 |
T3 はさらに T3-1 ルール要件型/T3-2 知識不足型/T3-3 心理抵抗型/T3-4 物理制約型/T3-5 費用型に分かれます。